Verfügbare Zahlungsmethoden
Spinsino unterstützt Kreditkarten, mobile Wallets, Banküberweisung und Bitcoin. Alle Methoden ermöglichen sowohl Einzahlungen als auch Auszahlungen, mit Ausnahme von Apple Pay und Google Pay, die nur für Einzahlungen verfügbar sind.
Die Mindesteinzahlung beträgt 20 EUR und die Mindestauszahlung 25 EUR. Kreditkarten und mobile Zahlungen werden sofort verarbeitet, während Banküberweisungen und Kryptowährungen längere Bearbeitungszeiten haben können.
| Zahlungsmethode | Typ | Einzahlung | Auszahlung | Min. Betrag | Bearbeitungszeit |
|---|---|---|---|---|---|
| Visa | Karte | Ja | Ja | 20 EUR | Sofort / bis 24 Stunden |
| Mastercard | Karte | Ja | Ja | 20 EUR | Sofort / bis 24 Stunden |
| Apple Pay | Mobil | Ja | Nein | 20 EUR | Sofort |
| Google Pay | Mobil | Ja | Nein | 20 EUR | Sofort |
| Interac | Bank | Ja | Ja | 20 EUR | Abhängig von der Bank |
| Banküberweisung | Bank | Ja | Ja | 20 EUR | Abhängig von der Bank |
| Bitcoin | Kryptowährung | Ja | Ja | 20 EUR | Abhängig vom Netzwerk |
Auszahlungslimits und -regeln
Spinsino hat tägliche, wöchentliche und monatliche Auszahlungsgrenzen. Auszahlungen werden normalerweise sofort genehmigt, aber in Fällen, in denen eine manuelle Überprüfung erforderlich ist, kann die Bearbeitung bis zu 24 Stunden dauern. Nach der Genehmigung werden die Mittel je nach Bankrichtlinien innerhalb von 5 Werktagen auf Ihr Konto überwiesen.
Standardmäßig werden Auszahlungen über die gleiche Zahlungsmethode verarbeitet, die für die Einzahlung verwendet wurde (FIFO-Prinzip). Wenn Sie die Auszahlungsmethode ändern möchten, kann zusätzliche Dokumentation erforderlich sein. Auszahlungen werden auch am Wochenende verarbeitet.
- Tägliches Limit: 2.500 EUR
- Wöchentliches Limit: 7.500 EUR
- Monatliches Limit: 15.000 EUR
- Auszahlungen über die gleiche Methode wie die Einzahlung (FIFO-Basis)
- Bei Methodenwechsel kann zusätzliche Dokumentation verlangt werden
- Wochenendauszahlungen werden bearbeitet
Kontobestätigung und Identitätsprüfung
Spinsino verlangt die Verifizierung Ihres Kontos vor Auszahlungen. Der Verifizierungsprozess ist automatisiert und prüft Ihre persönlichen Daten bei der Registrierung. Konten, die nach 180 Tagen Inaktivität nicht vollständig verifiziert sind, unterliegen einer monatlichen Wartungsgebühr von 10% des verbleibenden Guthabens, bis das Guthaben auf 10 EUR oder weniger fällt.
Um Verzögerungen zu vermeiden, stellen Sie sicher, dass Ihre Informationen bei der Registrierung korrekt und vollständig sind – vollständiger Name, Geburtsdatum, Adresse und Kontaktangaben. Wenn Sie während des Verifizierungsprozesses aufgefordert werden, zusätzliche Dokumente einzureichen, reichen Sie diese so schnell wie möglich ein.
- Automatisierte Überprüfung bei Registrierung
- Bei Bedarf können zusätzliche Dokumente verlangt werden
- KYC erforderlich vor Auszahlungen
- Dormante Konten (180+ Tage inaktiv) unterliegen einer monatlichen Gebühr von 10%
Häufig auftretende Zahlungsprobleme
Wenn Ihre Einzahlung nicht ankommt, ermöglichen Sie bis zu 10 Minuten für die Verarbeitung. Wenn Sie belastet wurden, aber die Gelder nach 10 Minuten immer noch fehlen, überprüfen Sie zunächst, ob Ihr Browser die vollständige Transaktionsseite geladen hat. Kontaktieren Sie den Support mit einem Zahlungsnachweis (Screenshot oder Kontoauszug).
Auszahlungen können aus mehreren Gründen abgelehnt werden: Der Name im Feld ‚Begünstigter' stimmt nicht mit Ihrem Kontonamen überein, die Karte ist abgelaufen oder gesperrt, Ihr Konto verfügt über unzureichende Deckung, oder Spinsino hat eine verdächtige Aktivität erkannt. Ihre Bank kann auch eine zusätzliche Genehmigung oder einen 3D-Sicherheitscode verlangen.
- Einzahlung nicht angekommen: Warten Sie 10 Minuten, überprüfen Sie den Namen des Zahlungsempfängers
- Auszahlung abgelehnt: Überprüfen Sie Kontostand, Kartenstatus und Kontonamen
- Kartendaten falsch eingegeben: Überprüfen Sie alle Informationen erneut
- Übermäßige Zahlungsmethoden hinzugefügt: Dies kann Auszahlungen flaggen
- Bank verlangt zusätzliche Genehmigung: Kontaktieren Sie Ihre Bank
Gebühren und Bedingungen
Ein- und Auszahlungen bei Spinsino sind grundsätzlich kostenlos, aber es gibt wichtige Bedingungen zu beachten. Um keine Auszahlungsgebühren zu zahlen, müssen Sie Ihre Einzahlung mindestens 1-mal durchspielen. Wenn Sie abheben, bevor Sie diese Anforderung erfüllen, kann eine Bearbeitungsgebühr anfallen, um die Kosten für die Transaktionsverarbeitung zu decken.
Konten, die 180 Tage lang inaktiv sind, werden als dormant eingestuft und unterliegen einer monatlichen Wartungsgebühr von 10% des verbleibenden Guthabens, bis das Guthaben auf 10 EUR oder weniger sinkt. Sie erhalten 30 Tage vorherige Benachrichtigung. Bei betrügerischem oder missbräuchlichem Verhalten kann eine angemessene Gebühr zur Deckung der Bearbeitungskosten Dritter von Ihrer Auszahlung abgezogen werden.
- Auszahlungsgebühren: Keine, wenn Einzahlung 1x durchgespielt wurde
- Frühe Auszahlung (ohne Umsatz): Bearbeitungsgebühren können anfallen
- Dormante Konten (180+ Tage): 10% monatliche Wartungsgebühr
- Gebühr für fragwürdige Aktivität: Kann bei betrügerischem Verhalten abgezogen werden
- Rückerstattungsrichtlinie: Keine Rückerstattung auf eingezahlte Gelder wegen laufender AML-Verpflichtungen
faq
Wie lange dauern Auszahlungen bei Spinsino?
Auszahlungen sind normalerweise sofort, aber in seltenen Fällen, in denen eine manuelle Überprüfung erforderlich ist, kann die Bearbeitung auf Spinsinos Seite bis zu 24 Stunden dauern. Nach der Genehmigung werden die Gelder je nach Bankrichtlinien innerhalb von 5 Werktagen auf Ihrem Konto gutgeschrieben.
Warum wurde meine Einzahlung nicht bearbeitet?
Ermöglichen Sie bis zu 10 Minuten, damit die Transaktion bearbeitet wird. Wenn Sie belastet wurden, aber nach 10 Minuten keine Gelder sehen, prüfen Sie, ob die Seite vollständig geladen hat. Senden Sie einen Zahlungsnachweis an [email protected], damit wir die Transaktion nachverfolgen und klären können.
Warum wurde meine Kreditkarten-Auszahlung abgelehnt?
Mögliche Gründe sind: der Name im Feld ‚Begünstigter' stimmt nicht überein, die Karte ist abgelaufen oder gesperrt, unzureichende Deckung, Ihre Bank verlangt zusätzliche Genehmigung oder einen 3D-Sicherheitscode, oder Spinsino hat verdächtige Aktivität erkannt. Überprüfen Sie diese Punkte und kontaktieren Sie gegebenenfalls Ihre Bank.
Welche Zahlungsmethoden kann ich zum Abheben verwenden?
Sie können Visa, Mastercard, Interac, Banküberweisung oder Bitcoin zum Abheben verwenden. Standardmäßig wird die gleiche Methode verwendet, die Sie zum Einzahlen genutzt haben. Wenn Sie die Methode ändern möchten, kann zusätzliche Dokumentation verlangt werden.
Was passiert mit meinem Geld, wenn mein Konto inaktiv wird?
Konten, die 180 Tage lang inaktiv sind, werden als dormant eingestuft. Eine monatliche Wartungsgebühr von 10% des verbleibenden Guthabens wird abgezogen, bis das Guthaben auf 10 EUR oder weniger fällt. Sie erhalten 30 Tage vorherige Benachrichtigung. Das Konto kann durch Aktivität wieder aktiviert werden.
